УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Не беспокойтесь!

Во-первых, не беспокойтесь! Мы на Вашей стороне)

Мы ценим Ваше доверие и свою репутацию.

И для нас важно, чтобы Вы чувствовали нашу ответственность и честность всегда.

Наш магазин

Интернет-магазин AveBaby.ru (ООО «Информационные системы Петербурга») информирует Вас об условиях и сроках возврата товаров в России.

 

Срок возврата товара

В соответствии со ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней… 

ВНИМАНИЕ! Перед отправкой необходимо позвонить нам и согласовать возврат! Без этого согласования возвраты не принимаются!

Причины для возврата по желанию Покупателя

  1. не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  2. оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Способ возврата:

Любым удобным для покупателя способом. Самое главное – доставить заказ по адресу: 197349, г. Санкт-Петербург, ул. Уточкина д. 3 корп.3. оф. 206

Как правило используется 3 варианта:

  1. Мы, в согласованное с Вами время, присылаем своего курьера к Вам домой и он забирает наш товар (в пределах МКАД и КАД – 400 руб)
  2. Вы сами отправляете Почтой России на адрес нашего центрального офиса (как правило из регионов России)
  3. Если Вы в Москве или Питере – можно привезти на один из наших складов (100 руб)

Обращаем Ваше внимание на то, что возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут.

Оплата обратной доставки:

В данном случае стоимость обратной доставки продукции оплачивает Покупатель (Вы).

 

При отправке Почтой России:

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  1. нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  2. отправления наложенным платежом.

Причины для возврата по ошибке AveBaby.ru

  1. неправильная комплектация заказа;
  2. наличие дефекта/брака;

Способ возврата:

Любым удобным способом для AveBaby.ru. Как правило это курьерская служба, которой Вам и был доставлен товар.

Оплата обратной доставки:

В данном случае стоимость обратной доставки продукции оплачивает AveBaby.ru.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде, сохранены его товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю AveBaby.Ru осуществляется банковским переводом на указанную Вами карту (расчетный счет);

Для перечисления денежных средств (банковский перевод) необходима следующая информация:

БИК отделения банка, где открыт счет

Лицевой счет Клиента

ФИО владельца счета

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.